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　　與“網”有關的醫療新鮮事近日成為城中熱話，羊晚記者特為街坊探秘。
　　羊晚連日接到市民對與“網”有關的新式醫療服務的提問。一邊是社區“網格化醫生”的“資料採集”短信，一邊是好奇卻未能嘗鮮的“網絡醫院”。記者特為市民探秘，看看這些“醫療新鮮事兒”，究竟對街坊尋醫看診帶來什麼幫助？
　　A 街坊提問“網格化醫生”有何作用？
　　“××，赤崗街社區衛生服務中心是公立醫療機構，我社區網格化醫生已為您建立居民健康檔案，中心可提供門診醫療、孕婦圍產檢查、兒童保健、免疫接種、65歲以上老人免費體檢等公共衛生服務，電話……”上周，家住赤崗街的市民魏女士收到了這樣的一條短信，其中提到的“網格化醫生”讓她感覺十分新奇：
　　“社區網格化管理我倒是聽說過，網格化醫生是什麼意思？另外，我好像以前從沒在社區中心看診，這個檔案有什麼作用，會不會泄露我的個人健康隱私？”
　　記者探營
　　社區網格化管理醫療團隊新加盟
　　原來“網格化醫生”實際指的是“社區衛生服務網格化”，該項目從2012年起在廣州個別街區進行試點，現正全面普及。主要是依托各街道現有的管理體系和地理佈局，參考居民所在社區“網格化管理”中已經劃分好的庭苑、樓棟的格局，以一定數量的居民為單位，每個網格配置包括全科醫師、社區護士等人員在內的專業團隊，提供健康服務、衛生監管和應急救治等服務。
　　以正在全面推進這項工作的赤崗街為例，就在魏女士收到短信不久前，該社區衛生中心將網格內的曾前來參與診療或登記註冊過的資料，全部錄入計算機信息系統，建立完善的檔案資料，方便服務團隊進行指導觀測。
　　“居民不需要專程前來做什麼，信息操作都是自動免費錄入的。”社區衛生中心相關工作人員表示，雖然魏女士未曾到中心進行診療，但曾經因產檢、兒童疫苗等情況前來中心登記註冊，因此也建立了相應的檔案記錄。另外，居民也可以主動前來參與登記資料。
　　官方回應
　　醫療服務及時提醒全科醫生尚待扶持
　　赤崗街社區衛生中心介紹，目前居民能享受到最直觀的服務就是會獲得及時的提醒信息。“特別是對於婦女和兒童，信息錄入後，網格內孕產婦提供孕期保健指導及產後訪視。開展適齡兒童計劃免疫、兒童保健管理等都能夠得到清晰的指引。
　　不過，中心方面也表示，這一“社區居民健康檔案管理”與今年廣州市試點推行的“家庭醫生簽約系統”尚未實現信息互通，但在信息檔案完善後，有望進一步進行對接。
　　業內人士分析，在信息聯網後，有助於借“醫聯體”大平臺預約上級醫院診療和轉診服務以及院前急救工作逐步展開。未來每一戶居民，有望足不出戶就可獲得“家庭醫生”服務。社區網格化的管理也讓衛生監督成為可能。不過，目前對全科醫生的需求缺口仍然存在，而社區醫院的報銷比例、藥品數量等也尚待政策扶持。
　　B 街坊提問“網絡醫院”怎麼回事？
　　月25日，一條消息引起市民關註，全國首家獲得衛生計生部門許可的“網絡醫院”———廣東省網絡醫院在廣東省第二人民醫院上線啟用，首批共30間“網絡診所”，其中23間落戶廣州。
　　市民只需前去終端網點，依靠一條網線和一臺帶攝像頭功能的電腦，登錄頁面後即可像“視頻”一樣由三甲醫院的醫生在線問診後，還可開出處方，或幫患者預約面診、醫學檢查檢驗。
　　白領李女士近期腸胃不適，看到這條信息後，便試圖搜索她家附近的網點所在，但翻遍廣州市各衛計系統的官網，都沒有看到相關線索。她還打電話詢問省第二人民醫院，但值班人員也表示“不清楚”。
　　記者體驗
　　醫生耐心服務好問診目前仍免費
　　記者通過多方打聽，終於知道落戶廣州的23個網點其中之一的位置。前天上午10時許，記者來到了位於天河區駿景花園某藥房。雖然藥房門口並沒有貼出“網絡醫院”的標示，但剛一詢問，藥店工作人員就相當熱情地指引記者，並幫助記者點開網絡連接。
　　就診空間是一個用兩塊板子隔開的“小隔間”。設備是一臺普通電腦和攝像頭、耳機。登記註冊個人信息後，網頁內顯示醫生出診和排班情況表，全科、呼吸科、腸胃科、中醫科等各類科室均有出現，頭銜有全科醫師也有主任醫師，還可以知道該醫生已經進行了多少人次的網絡看診。除了可以點擊直接問診，也可以進行預約。
　　目前網絡問診是免費的。在藥店員工的推薦下，記者選擇了一位姓鄧的全科醫生。雖然記者只是咽喉不適，但屏幕中的鄧醫生還是詳細地詢問了記者的身體狀況、目前使用的藥物等，提醒記者要註意多喝水和清淡飲食。全程下來，診療時間近10分鐘。
　　看診完畢，記者將“電子處方”
　　打印出來。藥店工作人員表示，這張印有“廣東省第二人民醫院”字樣的處方單，與醫院就診時開具的處方是一樣的，“可以刷醫保卡在我們這裡買藥，如果你覺得不想在這買也沒問題。”
　　“我覺得是挺方便的，特別是不用排隊掛號，還有就是病人沒那麼多，感覺醫生也比較放鬆，還能有針對性地聊聊日常保健註意。”
　　體驗過“網絡醫院”的市民李女士告訴記者，對比之前她到三甲醫院的看診經歷，“網絡醫院”就在她家門口，可以不用請假就看診。不過，由於李女士看診的是腸胃問題，還出現過敏癥狀，加之有感冒，醫生表示身體情況“比較複雜”。“就只是讓我先停藥，然後開了中成藥給我，說如果過敏持續或沒有好轉還是要去醫院比較保險。”因此李女士認為，如果遇到了急症或者病情複雜，還是會選擇直接去醫院，“這種形式比較適合普通的發燒感冒或者慢性病”。
　　官方回應
　　未來網點有望增加醫生全具執業資格
　　省衛計委醫政處方面表示，網絡醫院的創新，在於讓患者在家門口就可看得上三甲醫院專家，因此將網絡就診點分佈在社區醫療中心、各大連鎖藥店。此前1個多月，試運行期間，網絡醫院每天平均接診的患者有多人，周末尤其多就診。
　　省二醫方面則透露，目前已經加緊了網絡就診點的布點建設，力爭於今年底建成1萬個網絡就診點，2015年7月前，完成萬個網絡就診點，選址包括藥店及社區衛生中心。所選擇的藥店都是獲得國家審批的藥店。
　　省二醫方面強調，相較於一般商業網站的“醫生問診”，省二醫作為“後臺”的這些網點是經過省衛生主管部門審批運行的，派出的醫生都是有執業資格證、有臨床經驗的全科或專科醫生。
　　負責網絡醫院運營的省第二人民醫院拓展部主任張勝明表示，傳統醫院就診強調“望聞問切”、“視觸扣聽”，而網絡醫院僅能滿足部分的診斷條件，因此院方將患者定位在針對常見病、多發病、慢性病為主。急症、突發病並不建議使用網絡醫院。一旦發現患者情況比較複雜，也會推薦他們到醫院通過檢查等方法確診，不會貿然開藥。
　　（報料人李女士，三等獎100元）
　　？編輯：李傑　　（原標題：廣州推行社區"網格化醫生" 記者帶你探秘醫療新鮮事）